南通日?qǐng)?bào)智慧媒體融合生產(chǎn)管理平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目

（南通日?qǐng)?bào)社）

一、單位簡(jiǎn)介

《南通日?qǐng)?bào)》的前身《江海報(bào)》，創(chuàng)刊于1942年，1983年7月正式定名為《南通日?qǐng)?bào)》。目前形成了以南通發(fā)布新聞客戶(hù)端、《南通日?qǐng)?bào)》、《江海晚報(bào)》、《三角洲》雜志，以及報(bào)業(yè)所屬各類(lèi)網(wǎng)站、雙微、抖音、論壇、學(xué)堂、視頻號(hào)、智慧教室，以及派出融媒分中心、海外傳播協(xié)作基地等新興媒體平臺(tái)組成的“1+3+N”全媒體傳播體系。

二、創(chuàng)新性

南通日?qǐng)?bào)智慧媒體融合生產(chǎn)管理平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目，充分應(yīng)用5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)，深入開(kāi)展新聞出版?zhèn)髅筋I(lǐng)域的前瞻性研究，積極探索建立“新聞+政務(wù)、服務(wù)、商務(wù)”的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，形成了如下項(xiàng)目創(chuàng)新點(diǎn)：

1、組織架構(gòu)創(chuàng)新。形成了“四大中心”和“八大功能”的新型組織架構(gòu)體系（即“四梁八柱”）?！八拇笾行摹卑ㄈ襟w指揮中心、全媒體生產(chǎn)中心、全媒體發(fā)布中心和全媒體經(jīng)營(yíng)管理中心。“四大中心”涵蓋了集團(tuán)全媒體的信息采集、輿情研判、指揮策劃等八大功能，構(gòu)建起了報(bào)社“一次采集、多元呈現(xiàn)、立體傳播、全效服務(wù)”的媒體融合發(fā)展新格局。全媒體新聞指揮中心設(shè)編委會(huì)辦公室、新聞考核辦公室、新聞研究室3個(gè)辦公室，負(fù)責(zé)集團(tuán)新聞宣傳總策劃、總協(xié)調(diào)、總考核、總服務(wù)和智慧媒體融合生產(chǎn)管理平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)管理。

2、新技術(shù)運(yùn)用融入報(bào)業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。充分應(yīng)用5G技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，構(gòu)建移動(dòng)采編協(xié)同編輯平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)記者遠(yuǎn)程采訪調(diào)度及任務(wù)動(dòng)態(tài)分配，實(shí)現(xiàn)與各區(qū)縣融媒體中心報(bào)道聯(lián)動(dòng)。疫情期間“隔離不停工”，報(bào)社充分運(yùn)用平臺(tái)遠(yuǎn)程辦公、移動(dòng)辦公的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展了疫情大背景下經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇與鄉(xiāng)村振興相關(guān)報(bào)道宣傳。

3、堅(jiān)持融媒體理念和移動(dòng)優(yōu)先原則。利用云平臺(tái)全面打造南通發(fā)布APP平臺(tái)，借助方正統(tǒng)一平臺(tái)統(tǒng)一接口規(guī)范的優(yōu)勢(shì)，打通APP發(fā)布平臺(tái)與報(bào)紙、網(wǎng)站及第三方發(fā)布平臺(tái)與后臺(tái)全媒體采編系統(tǒng)無(wú)縫連接，重新打重了媒體融合工作流，實(shí)現(xiàn)了市委、市政府重要活動(dòng)“15分鐘發(fā)布”機(jī)制。堅(jiān)持常態(tài)化落實(shí)15分鐘發(fā)布機(jī)制。

4、堅(jiān)持統(tǒng)一平臺(tái)下的高效指揮。在確保正確的政治方向、輿論導(dǎo)向、價(jià)值取向的基礎(chǔ)上，以新聞宣傳“時(shí)、度、效”為總要求和指揮棒，充分利用智慧媒體融合生產(chǎn)管理平臺(tái)，實(shí)施全域指揮、全程指揮、全息指揮、全效指揮。指揮職能涵蓋全領(lǐng)域，指揮工作貫穿全流程，指揮內(nèi)容強(qiáng)化深融合。指揮小組不再就單一媒體進(jìn)行指揮，而是圍繞一個(gè)個(gè)新聞?lì)}材，指揮整個(gè)全媒體矩陣的生產(chǎn)和發(fā)布，發(fā)揮各媒體優(yōu)勢(shì)和效能，進(jìn)行相互交融又各具特色的傳播。指揮管理注重規(guī)范化，保證指揮中心每一條指令得到及時(shí)響應(yīng)和有效落實(shí)，確保了指令落地、運(yùn)行高效。

5、嘗試引入媒體大數(shù)據(jù)云服務(wù)能力。對(duì)日常新聞發(fā)布及新媒體矩陣進(jìn)行全方位傳播追蹤與影響力評(píng)估，及時(shí)掌握南通地區(qū)的輿論導(dǎo)向及重點(diǎn)突發(fā)事件。在“援鄂女護(hù)士”于鑫慧、“南通老人被搶甘蔗事件”的輿情中及時(shí)調(diào)整相關(guān)新聞報(bào)道側(cè)重點(diǎn)與宣傳角度，并及時(shí)編發(fā)相關(guān)展示南通文明城市形象的稿件。在內(nèi)部考核方面，利用媒體大數(shù)據(jù)平臺(tái)形成了全媒體績(jī)效考核量化評(píng)估管理機(jī)制，優(yōu)化了績(jī)效考核流程，帶動(dòng)媒體融合向深層次發(fā)展。

6、積極探索人工智能技術(shù)在新聞生產(chǎn)及傳播中的應(yīng)用。實(shí)現(xiàn)智能生產(chǎn)(智能摘要、智能檢索、智能審校等）和智能傳播（智能風(fēng)控等），同時(shí)打造智能媒資管理系統(tǒng)與南通發(fā)布客戶(hù)端聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)新聞報(bào)道與政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)、黨員服務(wù)相結(jié)合，解決人民群眾實(shí)際民生問(wèn)題，智能分析百姓最關(guān)心的問(wèn)題，反映民意，推動(dòng)政府辦實(shí)事，樹(shù)新風(fēng)，促和諧。

7、創(chuàng)新數(shù)據(jù)挖掘、保護(hù)傳統(tǒng)文化資源。近年來(lái)，圍繞國(guó)家戰(zhàn)略部署以及市委、市政府中心工作，南通日?qǐng)?bào)守正創(chuàng)新，組織實(shí)施了圓夢(mèng)全面小康、長(zhǎng)江大保護(hù)、推動(dòng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展等重點(diǎn)宣傳報(bào)道，充分發(fā)揮黨媒輿論引領(lǐng)主陣地、主力軍作用，在重大主題、重要節(jié)點(diǎn)宣傳中發(fā)揮了應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)和創(chuàng)新作為。這些大量的宣傳報(bào)道是南通地方的寶貴歷史資源，是見(jiàn)證南通經(jīng)濟(jì)發(fā)展的資訊信息。嘗試?yán)?/span>智慧媒體融合生產(chǎn)管理平臺(tái)保存、整合這些資訊，使之成為融合媒體的給養(yǎng)、新的贏利增長(zhǎng)點(diǎn)，為后續(xù)開(kāi)展更多圍繞數(shù)據(jù)價(jià)值開(kāi)展增值運(yùn)營(yíng)服務(wù)打下基礎(chǔ)，這也為保護(hù)南通歷史文化資源開(kāi)辟了一條新思路。

三、技術(shù)應(yīng)用

南通日?qǐng)?bào)智慧媒體融合生產(chǎn)管理平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)初期，積極走訪國(guó)內(nèi)同行，調(diào)研省級(jí)媒體單位媒體融合建設(shè)，認(rèn)真分析華東、華南等地區(qū)同級(jí)別地市級(jí)媒體單位的媒體融合建設(shè)，并依據(jù)自身發(fā)展特征，制定切實(shí)可行的項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃。經(jīng)過(guò)三年的持續(xù)完善與改進(jìn)，初步實(shí)現(xiàn)了一套完整的融合生產(chǎn)管理體系，完成內(nèi)部生產(chǎn)組織融合、管理融合、業(yè)務(wù)融合、數(shù)據(jù)融合、績(jī)效融合和服務(wù)融合等六項(xiàng)融合目標(biāo)。

實(shí)際項(xiàng)目推進(jìn)中，報(bào)社積極引入大數(shù)據(jù)云服務(wù)的新技術(shù)模式，先后實(shí)現(xiàn)媒體大數(shù)據(jù)新聞線索挖掘服務(wù)、報(bào)道指揮數(shù)據(jù)監(jiān)控及可視化服務(wù)、新聞客戶(hù)端智能發(fā)布服務(wù)、傳播報(bào)道追蹤與績(jī)效考評(píng)服務(wù)等多項(xiàng)數(shù)據(jù)云服務(wù)的引入，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)有資金投入3倍以上的應(yīng)用效果，充分鍛煉了廣大媒體融合編采團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力，積累了豐富的融媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)進(jìn)一步媒體融合發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

南通日?qǐng)?bào)社十分重視人工智能技術(shù)與媒體行業(yè)應(yīng)用相結(jié)合與發(fā)展，持續(xù)關(guān)注VR虛化技術(shù)、元宇宙技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)、智能風(fēng)控技術(shù)在媒體領(lǐng)域?qū)嶋H應(yīng)用落地，準(zhǔn)備分階段對(duì)報(bào)社現(xiàn)有圖片及音視頻資源進(jìn)行智能化加工，逐步提升與挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，同時(shí)與當(dāng)前宣傳主題目標(biāo)、長(zhǎng)期輿論導(dǎo)向引導(dǎo)、政府公信力建設(shè)、疫情后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇與鄉(xiāng)村振興、文化產(chǎn)業(yè)振興等宏觀目標(biāo)相結(jié)合，走好全媒體時(shí)代群眾路線，堅(jiān)持以人民為中心的工作導(dǎo)向，堅(jiān)持貼近群眾服務(wù)群眾，創(chuàng)新實(shí)踐黨的群眾路線，以技術(shù)手段拉近媒體與受眾的距離，通過(guò)更多具有互動(dòng)性技術(shù)的引入，吸引廣大人民群眾積極參與信息生產(chǎn)傳播，生產(chǎn)群眾更喜愛(ài)的內(nèi)容，構(gòu)建群眾離不開(kāi)的渠道。

四、社會(huì)效益：

南通日?qǐng)?bào)智慧媒體融合生產(chǎn)管理平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目，是報(bào)社堅(jiān)持以習(xí)近平總書(shū)記重要講話和指示精神“從全球范圍看，媒體智能化進(jìn)入快速發(fā)展階段。我們要增強(qiáng)緊迫感和使命感，推動(dòng)關(guān)鍵核心技術(shù)自主創(chuàng)新不斷實(shí)現(xiàn)突破。”為發(fā)揮市委機(jī)關(guān)報(bào)在南通當(dāng)?shù)?/span>媒體行業(yè)的旗艦作用、引領(lǐng)作用、標(biāo)桿作用，敢闖敢試，敢為人先，擔(dān)當(dāng)媒體融合發(fā)展的探索者，做推動(dòng)媒體智能化發(fā)展的踐行者。

通過(guò)智慧媒體融合生產(chǎn)管理平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)南通日?qǐng)?bào)社網(wǎng)上網(wǎng)下一體、內(nèi)宣外宣聯(lián)動(dòng)的主流輿論格局，建立以?xún)?nèi)容建設(shè)為根本、先進(jìn)技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障的全媒體傳播體系，提升黨政媒體在新媒體時(shí)代輿論陣地的引導(dǎo)能力、民生疏導(dǎo)能力，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

作為黨媒，時(shí)刻關(guān)注弱勢(shì)群眾的疾苦，堅(jiān)持以人為本，關(guān)愛(ài)生命，以實(shí)際行動(dòng)幫助他們解決實(shí)際困難。與市慈善總會(huì)多年合作，開(kāi)展陽(yáng)光助學(xué)行動(dòng)；面對(duì)疫情影響，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，以新聞報(bào)道為媒介開(kāi)展助農(nóng)、助工等活動(dòng)。“關(guān)愛(ài)一線牽”是南通日?qǐng)?bào)社創(chuàng)建10年的慈善品牌，為貧困戶(hù)和社會(huì)公益力量之間搭起愛(ài)心橋梁，2021年共助力貧困家庭實(shí)現(xiàn)微心愿近百起，助推解決民生熱點(diǎn)難題60多個(gè)，彰顯了黨報(bào)的品牌影響力，連續(xù)兩屆榮獲“江蘇省公益慈善宣傳合作獎(jiǎng)”，獲南通市第36次文明新風(fēng)典型，南通市政府慈善獎(jiǎng)。

該項(xiàng)目的建設(shè)為南通地區(qū)的黨政宣傳與文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新起到極大的推動(dòng)與促進(jìn)作用。南通日?qǐng)?bào)社兩報(bào)一刊、兩網(wǎng)一端、雙微以及第三方媒體號(hào)組成龐大的媒體矩陣，擴(kuò)大了政府對(duì)外宣傳效果，樹(shù)立了南通新形象，既提升了南通的影響力和美譽(yù)度，又提升了南通市各級(jí)黨委和政府、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)針對(duì)廣大民眾的公共信息發(fā)布能力、文化傳播能力、黨政公信力，特別是應(yīng)對(duì)各類(lèi)應(yīng)急突發(fā)事件和公共事件的預(yù)警預(yù)告能力和應(yīng)急反應(yīng)能力。

該項(xiàng)目的建設(shè)成功，也為本省乃至全國(guó)各地市級(jí)媒體單位樹(shù)立起新的樣板示例，破除諸多媒體單位所認(rèn)為的大數(shù)據(jù)必須大投入的錯(cuò)誤認(rèn)知，為地市級(jí)黨媒進(jìn)行智慧媒體轉(zhuǎn)型探索出一條新的道路。

五、經(jīng)濟(jì)效益

南通日?qǐng)?bào)智慧媒體融合生產(chǎn)管理平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目，將產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)2021年報(bào)社總收入2億，同比增長(zhǎng)5%，2022年上半年收入近1億元，同比增長(zhǎng)10%。

該項(xiàng)目將喚醒沉睡于報(bào)社業(yè)務(wù)流程中的數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行重組，與所采集到的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行融合與再造，形成新的數(shù)據(jù)價(jià)值。通過(guò)智慧媒體融合生產(chǎn)管理平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的再次挖掘與利用，可以在以下方面產(chǎn)生可觀的經(jīng)濟(jì)效益：其一是融媒體生產(chǎn)效能的進(jìn)一步提升，和融媒體骨干人才的培養(yǎng)，指揮媒體移動(dòng)化辦公與指揮策劃中心智能化發(fā)展，近兩年為南通日?qǐng)?bào)社帶來(lái)不少于300萬(wàn)的收益；其二是文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力的發(fā)展，公眾版權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)與維權(quán)能力的提升，為南通日?qǐng)?bào)社帶來(lái)不少于100萬(wàn)的收益；其三是作為江蘇省在智慧媒體建設(shè)的樣板工程，預(yù)計(jì)能為省內(nèi)同級(jí)別單位在新基建大背景下的重大項(xiàng)目建設(shè)節(jié)約不少于6000萬(wàn)的項(xiàng)目資金。

六、行業(yè)示范推廣價(jià)值

南通日?qǐng)?bào)智慧媒體融合生產(chǎn)管理平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目的過(guò)程，對(duì)全國(guó)同級(jí)別媒體單位進(jìn)行媒體融合項(xiàng)目建設(shè)具有較大的行業(yè)示范與推廣價(jià)值，主要推廣經(jīng)驗(yàn)如下：

初步實(shí)現(xiàn)一套完整的融合生產(chǎn)管理平臺(tái)，構(gòu)建起數(shù)據(jù)中臺(tái)與智能中臺(tái)相互支撐的混合云部署架構(gòu)，完成內(nèi)部生產(chǎn)組織融合、管理融合、業(yè)務(wù)融合、數(shù)據(jù)融合、績(jī)效融合和服務(wù)融合等六項(xiàng)融合目標(biāo)。其相關(guān)建設(shè)成果值得地市級(jí)媒體單位借鑒。

項(xiàng)目實(shí)施步驟分階段進(jìn)行，一期以基礎(chǔ)媒體生產(chǎn)改造為主，實(shí)現(xiàn)全新技術(shù)架構(gòu)和實(shí)現(xiàn)硬件支撐體系的虛擬化、云服務(wù)化，為后續(xù)業(yè)務(wù)拓展打基礎(chǔ)。二期著重在人員培養(yǎng)與組織架構(gòu)深化融合發(fā)展，技術(shù)投入上優(yōu)選云服務(wù)模式，用最先進(jìn)的技術(shù)來(lái)錘煉團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)能力和運(yùn)營(yíng)能力。三期則要加大數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的投入，升級(jí)現(xiàn)有數(shù)據(jù)中臺(tái)，提升數(shù)據(jù)管理能力，為后續(xù)進(jìn)一步發(fā)展各種智能能力，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)能力和商務(wù)服務(wù)能力提供數(shù)據(jù)支撐。